Wkwkwk, kaya jualan kaos aja 😀
Tapi itu bener, tidak semua pelanggan mempunyai nilai/value yang sama. Pelanggan yang cuma belanja sekali sebulan tentu lebih rendah valuenya daripada pelanggan yang belanja tiga kali sebulan. Lifetime Value Audiences adalah berapa profit yang Kita dapatkan dari seorang pelanggan selama Kita berhubungan dengan pelanggan tersebut.
Apa gunanya data ini?
Yang pertama tentu saja Kita harus memilik data ini agar Kita bisa memisahkan segmen pelanggan yang bernilai paling tinggi. Dan kedua yang paling penting, Kita bisa membikin Lookalike Audiences dengan Seed Audiences dari data list LTV ini.
Apa bedanya dengan Lookalike Audiences biasa?
Lookalike Audience biasa yang dibikin dari Seed Audience email atau no hp atau event atau apalah, Facebook hanya akan menemukan orang yang serupa dengan data yang Kita upload/create tersebut. Sedangkan Lookalike Audiences yang dibikin dari Seed Audiences Customer LTV. Facebook akan menemukan orang-orang yang mirip dengan pelanggan kita yang bernilai paling tinggi.
LAA Biasa: Kita upload 1000 no HP pelanggan yang belanja ke Kita. Facebook akan menemukan orang yang mirip dengan 1000 orang ini.
LAA LTV: Kita upload 1000 no HP pelanggan yang belanja ke kita. Facebook akan menemukan orang yang mirip dengan ORANG YANG SPENT PALING BANYAK diantara 1000 orang ini.
Cara Membikin LTV Audiences Untuk Dropship Lokal
- Pilih “Pemirsa” di Ads Manager atau Power Editor Anda
2. Kemudian Pilih “Pemirsa Khusus”
3. Lalu Pilih “File Pelanggan”
5. Setelah itu Pilih “Sertakan LTV”
6. Kemudian Anda Akan Dibawa Kesini
7. Pilih “Memulai”
8. Setelah Anda klik “Terima” Anda akan dibawa kesini
Nah, pelan-pelan dulu sampe sini. Silakan klik “Unduh Templat File” yang Saya tandai dengan panah diatas. Anda akan mendownload file seperti ini
File .CSV tersebut adalah template yang dikasi Facebook untuk kita isi, dan kemudian kita upload, supaya Facebook bisa menggenerate LTV Audiences. Masalahnya sebagai Dropship Lokal akan banyak kolom kosong karena kita tidak punya datanya. Mari kita list satu persatu:
- Phone
- Madid (ID Pengiklan Seluler? Saya kurang ngerti ini apa 😀 )
- First Name
- Last Name
- Zip (Kodepos)
- City (Kota)
- State (Propinsi)
- Date of Birth (Tanggal Lahir)
- Tahun Lahir
- Gender
- Age
- UID
- Value
Dari 14 list yang diminta diatas, cuma 9 yang bisa kita isi sebagai Dropshipper, yaitu Phone, First Name, Last Name, ZIP, City, State, Country, Gender, Value.
Ga mungkin dong kita tanya, eh Sista, kalo boleh tau lahirnya tanggal berapa dan tahun berapa ya? 😀
Jadi kira-kira penampakan file yang akan diupload kaya gini
Tips:
- Â Kalau namanya cuma 1 kata. isi aja sama First Name dan Last Name
- Kodepos kalo ga ada bisa googling
- Value. Nah ini. Ini mestinya berapa profit yang kita dapat dari sekali transaksi dengan Pelanggan tersebut. Tapi kalo banyak produk kan ribet tuh. Jadi Saya ngisi sebanyak harga produk saja. Misal Saya jual sepatu harga Rp 175.000 . Yang beli Amir di Bandung ongkirnya Rp 10.000. Jadi Amir transfer Rp 185.000 tapi Value nya tetap 175.000. Karena “VALUE” ini mesti dalam USD, Saya konversi aja $1=Rp 10.000. Jadi Value si Amir ini yang kita masukin kekolom adalah 17.5.
Semoga bisa dipahami sampe sini
9. Setelah itu next step, upload data yang sudah kita tadi dengan cara mengklik “Unggah File” . Beri nama dan Anda akan dibawa kesini
Jadinya seperti ini
Kemudian Klik “Berikutnya”
Klik Unggah dan Buat. Kemudian kalau sukses akan muncul seperti ini
Done!
Selesai untuk LTV Audiences. Sekarang mari Kita bikin Lookalike Audiencesnya
- Centang audience yang baru Anda buat, kemudian pilih pemirsa serupa
2. Jadikan dulu seperti ini. Sumber = pemirsa yang barusan Anda bikin, dan negara = Indonesia
Kemudian klik “Tampilkan Opsi Tingkat Lanjut” dan bikin LAA sampe 10% sekalian (Saya bikinnya seperti ini, kalo Anda pakai opsi lain bikin LAA gpp juga, sama aja)
3. Setelah itu klik “Buat Pemirsa” Dan selesai. Butuh setengah sampe beberapa jam FB membikin Audiences ini, tunggu aja. Nanti kalau sudah selesai akan ada notifikasi dari FB di kanan atas seperti notifikasi biasa.
Selamat anda sudah bikin LAA dari LTV Audiences yang bisa Anda target untuk next campaign Anda.
-
Jangan memberikan hanya nilai pelanggan Anda yang tertinggi. Sebaliknya, sertakan rentang yang luas. Tanpa rentang ini, kami tidak dapat menentukan apa yang mungkin membedakan pelanggan rata-rata dengan pelanggan yang bagus.
-
Jangan menyertakan angka negatif untuk menunjukkan nilai negatif atau pelanggan yang tidak diinginkan. Kami tidak dapat menggunakan baris yang berisi angka seperti itu.
-
Jika nilai Anda dalam bentuk mata uang, maka pastikan semuanya dalam mata uang yang sama atau diubah menjadi skala yang sama sebelum mengunggah. Kami saat ini tidak menormalkan untuk mata uang yang berbeda.
-
Desimal yang menunjukkan sen dapat diterima, namun jangan menggunakan tanda baca dan/atau pemisah yang lain. Kami tidak dapat menggunakan baris yang berisi tanda itu.
Leave a Reply